よくあるご質問
FAQ
カタログパートナーによくお寄せいただくご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前に是非一度ご確認ください。
お問い合わせについて
Q
直接打ち合わせすることは可能ですか？
A
可能です。基本全ての案件について直接のヒアリングをもとに進行いたします。
また、弊社はカタログ相談室を設けておりますのでご来社頂ける場合は制作部も同席の上お打合せさせていただきます。
Q
訪問して打ち合わせをすることは可能ですか？
A
勿論、問題ございません。
弊社のお打合せスペースにてデザイナーも同席の上、見本実績を参考にしながらお打合せさせて頂きます。
Q
問い合わせはどのようにしたら良いですか？
A
お問い合わせフォームまたはメール、お急ぎの場合は以下迄お電話をおかけください。
電話：03-5315-0620
メール：info@catalogpartner.com
Q
はじめてカタログ制作の依頼をするので何もわからないのですが。
A
全く問題ございません、弊社では一からカタログ制作の流れをご説明致します。 何を制作したいのか、どのような目的か、使用用途、納品予定日といった事を考えておいていただけるとスムーズに制作が進行いたします。
Q
遠方なのですがお願いすることはできますか？
A
勿論、問題ございません。 遠方のお客様の場合はオンライン商談等のテレビ電話、メールやお電話等で対応させて頂いております。 勿論、直接伺わせていただくことも可能ですのでご相談ください。
Q
依頼するときに準備することはありますか？
A
いえ、特にご用意いただくものはございません。まずは全体像をヒアリングさせて頂き、そこからご提案させて頂きます。
カタログ制作について
Q
コンペに参加いただくことはできますか？
A
原則的に過去の実績や制作サンプルをもとにご判断をお願いしております。
原則、無償のコンペにつきましてはお断りさせていただきます。
Q
制作メニューに載っていない依頼をしたいのですが可能ですか？
A
弊社ではクリエイティブ制作全般をお受けしております。
ご要望に応じてご協力させていただきますので一度お気軽にご相談ください。
Q
発注前にカタログ制作の提案をいただくことは可能ですか？
A
大変申し訳ございません。
ご発注前のデザインのご提案は行っていません。
Q
予算に応じた提案は可能でしょうか？
A
弊社よりご予算感をお尋ねし数パターンのお見積りをご提出いたします。
それにより御社のご意向をお聞きして可能な範囲でのご提案対応をさせていただきます。
Q
どんな業界でも取り扱い可能ですか？
A
はい、弊社でかなり多くのカタログを扱っている実績がございます。
どんな業界でも一度お気軽にご相談ください。
料金について
Q
見積りだけ出してもらえますか？
A
勿論、問題ございません。
お見積もりのみのご提案は無料となりますのでお気軽にご相談ください。
Q
制作費は納品完了後でよろしいでしょうか？
A
初回取引のみ見積額の50%を着手金としてご提案段階でお支払いいただいております。
残金につきましては納品後にお支払いください。上記以外のお支払いをご希望の際はご相談ください。
Q
支払方法を教えてください。
A
基本は弊社指定の銀行口座にお振込みください。
手形、電子手形等での決済につきましてはご相談ください。
Q
出張料金を教えてください。
A
出張料金は実費の交通費＋お手数料をいただいております。
納品について
Q
納品方法を教えてください。
A
メールでの納品、ストレージ納品、紙ベースでの納品等、ご要望がございましたらお申し付けください。
Q
納品の後も対応は可能ですか？
A
納品後の調整、追加等もお任せください。
